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 Un
diario de la localidad de Rojas
en la Provincia de Buenos Aires
publicó un artículo donde se
destaca el trabajo de la
Dirección de Mediación
Ciudadana, área que está a cargo
de Valeria Montenegro una
ceresina que hoy reside en dicha
localidad.
El
artículo destaca el trabajo de
Valeria y dice lo siguiente:
La
Dirección de Mediación
Ciudadana, oficina creada el año
pasado por el nuevo Gobierno
local a instancia de la
Secretaría de Seguridad, a raíz
de haber tenido justamente en
2016 muchos reclamos,
solicitudes y planteos,
alrededor de 350 mediaciones,
con un porcentaje positivo de un
82% de resolución de los
conflictos, tuvo un fuerte
reconocimiento desde la
Provincia, al punto de ser
destacada como pionera.
Vale decir que el gran trabajo
llevado a cabo en nuestra ciudad
desde esta cartera ha llevado a
que sea reconocido como uno de
los municipios pioneros en tener
el área de Mediación Ciudadana.
Se pusieron en contacto con
Valeria Montenegro, la abogada a
cargo de la misma, desde la
Defensoría del Pueblo de la
Provincia, pero también desde la
Secretaría de Gestión de
Resolución Alternativa de
Conflictos.
Se
tomó conocimiento de que Rojas
tiene esta oficina, y lo que
están haciendo es tratar de
pregonar y difundir para que
todos los municipios tengan en
la Provincia esta herramienta.
Para tener una idea, es la
primera creada en este marco en
la región, ya que ni Junín,
Pergamino, Salto y Arrecifes
tienen, y de hecho se ha
convocado a Montenegro para
coordinar un congreso en nuestra
ciudad justamente de Mediación
Ciudadana próximamente.
Según Montenegro, se superó las
expectativas, logrando muy
buenos avances en estos casos a
nivel local. La mayoría de los
casos, algunos muchas veces
increíbles, se presentan por
problemas de vecinos por perros;
por autos mal estacionados;
medianeras con enredaderas;
ratones; piletas; agua en la
vereda del otro; ruidos
molestos; etcétera. Hay que
recurrir de esta forma a las
ordenanzas vigentes y las leyes.
“El tema de la educación y la
comunicación cumple un papel
trascendental en esto, y muchas
veces no se hablan antes con el
vecino por temor a que se enoje
y se llega a esta instancia”,
dijo Montenegro, quien explicó
que un 50% o 60% de la
resolución del conflicto está
desde el momento que la gente se
sienta en la oficina y plantea
su reclamo, ya que es necesario
que la gente se escuchada y
plantea su problemática.
Por otra parte, Montenegro
resaltó que las personas acuden
cuando se las llama a la
reunión, si bien no se les
informa con quién fue el
conflicto, hasta tanto no se
haga la reunión y se analicen
bien las partes. También se
trabaja en casos más graves como
violencia familiar y de género,
y desde la cartera se trabaja en
equipo con la Comisaría de la
Mujer, la doctora Montenegro
hace el asesoramiento letrado de
los casos que son denunciados.
Vale remarcar que es una
instancia previa a la Justicia,
una herramienta que dispone el
Ejecutivo municipal para evitar
las contiendas judiciales. En
caso de no poder llegar a un
acuerdo entre las partes,
inevitablemente desde la misma
se da intervención, más allá de
que la cartera reciben casos que
vienen de la Comisaría u otros
estamentos, esto en torno a todo
lo que tiene que ver con la
asistencia a la víctima. |
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